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BarTong

FAQ 고개님들께서 자주하는 질문을 모아 궁금증을 해결해 드립니다!

  • 월 이용한도는 얼마인가요?

    휴대폰 결제(통신사 요금합산) : 최대 30만원/월 이용이 가능합니다. 다만 통신사와 고객에 따라 소액결제 한도가 관리되며 매달 1일 이용한도가 새로 부여됩니다.
    QR결제, 쿠폰, 모바일 문화상품권 : 휴대폰 결제(통신사 요금합산)를 통해 결제되며 최대 30만원/월 이용이 가능합니다. 다만 통신사와 고객에 따라 소액결제 한도가 관리되며 매달 1일 이용한도가 새로 부여 됩니다.
    ※ 바코드결제 화면에서 이용한도를 확인하실 수 있습니다.
  • 바통으로 결제한 금액은 어떻게 납부하나요?

    휴대폰 결제, QR결제, 쿠폰 : 다음달 휴대폰요금 청구서에 “다날 소액결제” 항목으로 합산청구 됩니다
  • 바통은 어느 상점에서나 사용 가능 한가요?

    바통APP 하단 “가맹점” 버튼을 통해 사용가능한 가맹점을 확인하실 수 있습니다.
    바통 가맹점은 계속 추가될 예정이니 앞으로도 많은 이용바랍니다.
  • 결제내역은 어떻게 확인하나요?

    “좌측 상단 메뉴 버튼 > 결제내역” 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
  • 이용불가 고객이라고 나옵니다.

    휴대폰 이용요금이 미납되었거나, 소액결제 사용이 불가한 경우 등 여러 사유로 인해 이용이 불가한 경우 입니다. 가입하신 통신사로 소액결제 사용 여부에 대한 문의 부탁드립니다.
  • 타인 결제가 가능한가요?

    가입 시 초기 1회 인증을 통해 주민번호 및 휴대폰 본인확인을 거쳐야 하므로 타인의 사용이 불가합니다.
  • 취소/환불은 어떻게 하나요?

    취소 및 환불은 결제하신 가맹점에서 가능하며, 결제내역 메뉴에서 결과를 확인할 수 있습니다. 자세한 문의는 다날 고객센터(1566-3355)로 연락 주시면 감사하겠습니다.

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